Trouvez le job qui vous correspond
Rejoignez The Newman – où les REAL PEOPLE ™ font la Différence.
Nous avons pour mission d’avoir un impact positif sur l’industrie hôtelière. Pour y parvenir, nous avons besoin d’une équipe exceptionnelle qui partage pleinement notre engagement. Nos valeurs reposent sur l’Être Responsable, Énergique, Accessible et Local.
Faites partie de quelque chose de nouveau dans le paysage de l’hôtellerie de luxe à Londres. The Newman Hotel ouvrira ses portes à l’automne 2025, apportant une expérience fraîche et vibrante à Fitzrovia.
Nous recherchons un•e réceptionniste pour rejoindre notre équipe.
Nous croyons que les talents méritent des avantages exceptionnels. Voici ce que nous vous offrons en tant que réceptionniste chez The Newman :
Un salaire de 26 500 £ + Service Charges
Des dîners et séjours dans nos établissements
Wagestream (accès flexible à votre salaire)
Des réductions chez plus de 500 enseignes (Amazon, Nike, Asda, ASOS, etc.)
Des congés supplémentaires et la possibilité de racheter des jours de congés
Un congé parental amélioré
Des réductions à The Newman et dans plus de 500 Preferred hôtels™ dans le monde
Des prêts pour abonnements de transport et un programme « Vélo au travail »
Les REAL People™ Awards (récompenses internes)
Des événements sociaux mensuels et des cadeaux
Des événements sociaux mensuels et des cadeaux
Une prime pour référer un ami
Une contribution à la retraite par l’entreprise
Des repas pendant les services et des uniformes fournis et entretenu
Des programmes de développement de carrière sur mesure
Certains avantages sont soumis à une ancienneté minimale, en reconnaissance de votre contribution continue au succès de The Newman.
En tant que réceptionniste chez The Newman, vous serez le•la premier•e point de contact pour nos clients et incarnerez l’excellence de notre service.
Vos missions principales seront :
Accueillir les clients avec professionnalisme et chaleur, en créant une première impression mémorable.
Gérer les réservations (arrivées, départs, modifications) avec précision et efficacité.
Répondre aux demandes des clients (informations, services supplémentaires, réclamations) avec réactivité et courtoisie.
Coordonner avec les autres services (housekeeping, restauration, maintenance) pour garantir une expérience fluide.
Assurer la gestion administrative (facturation, dossiers clients, rapports).
Contribuer à l’ambiance unique de l’hôtel en adoptant une attitude proactive et bienveillante.
1 à 2 ans d’expérience en tant que réceptionniste dans un établissement 4 ou 5 étoiles
Empathie : Savoir écouter et anticiper les besoins des clients.
Organisation : Gérer plusieurs tâches simultanément sans perdre en qualité.
Résistance au stress : Garder son calme et son professionnalisme en toutes circonstances.
Sens du détail : Veiller à ce que chaque interaction soit impeccable.
Adaptabilité : S’ajuster aux demandes variées et aux imprévus avec souplesse.
The Newman proposera 81 chambres et suites, dont une suite signature sur le toit avec terrasse privée et espace bien-être dédié. Les clients pourront profiter de la Brasserie Adalana (une cuisine inspirée des saveurs d’Europe du Nord) et du Gambit Bar (cocktails et bières artisanales locales). L’hôtel disposera également d’un étage entièrement dédié au bien-être.
Avec d’autres projets d’ouvertures à venir, c’est le moment idéal pour rejoindre une marque en pleine croissance, où votre carrière pourra s’épanouir.
Nous accueillons les candidatures de tous horizons et célébrons la diversité. Conformément à l’Asylum and Immigration Act 1996, tous les candidats doivent être autorisés à vivre et travailler au Royaume-Uni. Nous ne sponsorisons pas les Visa. Vous devrez fournir les justificatifs nécessaires lors du processus d’entretien.